Гарантия на товары

Получая шины, необходимо детально осмотреть их на наличие визуальных дефектов. После подписания товарного чека претензии к внешнему виду колес не принимаются.

Некоторые производители предоставляют на свои шины дополнительную расширенную гарантию, которая распространяется на различные повреждения случайного характера (проколы, порезы, «грыжи») и является дополнением к стандартным условиям гарантии.

1. Отказаться от товара или поменять его на аналогичный, вы вправе в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, не объясняя причин (Закон о защите Прав Потребителей ст. 26.1). При этом, товарный вид шин должен быть сохранен;
2. Вернуть или обменять новые шины Вы можете в рабочее время. Режим работы рекламационного отдела: с 11 до 17 час с понедельника по четверг. Наличие товарного чека обязательно;
3. При возврате или обмене колес, они должны иметь товарный вид и быть упакованными в пакеты, а также не иметь дефектов и не быть бортированными. Шины принимаются только при наличии товарного чека;
4. Необходимо заранее предупредить продавца по телефону или с помощью формы на сайте о том, что Вы планируете сдать или обменять товар. Обратите внимание, что при возврате шин на склад, с Покупателя будет удержано 500 рублей, так как услуга доставки не подлежит возврату.

1. Перед установкой шин еще раз проверьте, чтобы типоразмер новых шин был рекомендован к использованию заводом-изготовителем Вашего автомобиля и диаметр шины совпадал с размером диска, на который необходимо сбортировать новую шину.
2. Внимательно изучите маркировку шины, где указана информация по установке: направленная ли данная модель, есть ли у нее внешняя сторона, внутренняя сторона и другие отметки, регламентирующие ее правильную установку на авто.
3. Обратите внимание, что покрышки, имеющие следы установки на диски или в комплекте с дисками, нельзя вернуть Продавцу (это касается любых автомобильных запчастей). Необходимо еще раз убедиться в том, что шина подойдет на ваш автомобиль, примерив колесо, не бортируя его.
4. Для проведения шиномонтажа обращайтесь только в те шиномонтажные мастерские, в которых установлено профессиональное оборудование.
5. При покупке шин с технологией RunFlat (или аналогичных ей), убедитесь, что техническая комплектация Вашего автомобиля позволяет использовать такие шины, т.е. на нем установлена система контроля за давлением в шинах;
6. При покупке колес с технологией RunFlat (и аналогичных ей), внимательно прочитайте правила эксплуатации шины и не превышайте скорость и расстояние, указанное в правилах;
7. Проверяйте давление в шинах каждый раз, когда заправляете автомобиль;
8. Не эксплуатируйте шину, остаточный протектор которой менее или равен 1.6 мм. Подробнее в разделе износ шин;

• Нарушения условий хранения;
• Эксплуатации шины с типоразмером, не регламентированным к установке заводом-изготовителем;
• Использования шины с непригодным диском, в т.ч. с неподходящим типоразмером, заржавленным, деформированным;
• Использования камеры для бескамерной шины;
• Эксплуатации покрышки с нарушением правил установки (неправильная сторона вращения) или в мастерской без наличия специального оборудования и/ или неквалифицированным работником;
• Установки шины на неисправную подвеску или не отрегулированную ходовую часть автомобиля;
• Неправильное давление в шине: заниженное или завышенное;
• Эксплуатация автомобиля со спущенными шинами;
• Попадания в аварийную ситуацию и, как следствие, возникновение порезов, проколов и т.п.;
• Шины с протектором равным или менее 4 мм для зимних и 1.6 мм для летних покрышек;
• Эксплуатация колес, неподходящей для автомобиля, конструкции, рисунка протектора;
• Повреждений, возникших вследствие контакта с неисправными частями машины;

Основанием для рассмотрения всех гарантийных случаев является
«Закона о Защите Прав Потребителей»;